La transferencia figura enviada, pero no ha llegado

Qué puedes comprobar

Entre la orden de transferencia y el abono pueden surgir incidencias; compruébalas antes de reclamar.

1. Comprueba la fecha, el estado y los datos enmascarados de la cuenta de destino.
2. Consulta si existe una devolución bancaria o un aviso de incidencia.
3. Solicita una comprobación con la referencia de transferencia. No pagues para «liberar» el ingreso.

Si el abono no aparece

Solicita al prestamista una comprobación con la referencia bancaria. No confundas una confirmación de solicitud con una orden de transferencia.