¿Cómo cambio el teléfono o la cuenta bancaria de forma segura?
Entra escribiendo tú la dirección conocida del servicio, nunca desde un enlace recibido, y haz el cambio dentro de tu área personal. Los datos que afectan al acceso o al dinero exigen una comprobación adicional, así que espera a que el sistema te la pida en lugar de facilitarla a quien te llame. Si has perdido el teléfono, recupera primero el acceso y solo después modifica los datos de pago: cambiar la cuenta de cobro sin controlar el acceso es justo lo que busca un fraude. Revisa las sesiones activas y revoca los accesos que no reconozcas. Ante una llamada o un mensaje inesperado que pida un cambio urgente de cuenta, corta la conversación y contacta por un número que ya conocías. Esta web no mantiene cuentas de cliente ni guarda datos de contacto: el cambio se hace siempre con la entidad con la que tengas el contrato.
Qué puedes comprobar
Un cambio de teléfono o de cuenta afecta a tu acceso y a tu dinero, así que hazlo por una vía que controles.
- Accede escribiendo la dirección conocida; no sigas enlaces inesperados que pidan un cambio urgente.
- Si has perdido el teléfono, solicita recuperación de acceso antes de modificar datos de pago.
- Revisa las sesiones y revoca accesos desconocidos cuando el servicio esté disponible.
Si alguien te pide el cambio
No cambies datos de pago siguiendo una llamada inesperada. Contacta con la entidad por un canal conocido y pide confirmación del cambio. Esta web no mantiene cuentas personales.