Qué puedes comprobar
La mayoría de los códigos que no llegan se explican por un dato de contacto incorrecto o por reenvíos seguidos.
- Comprueba el prefijo y los últimos dígitos del teléfono en la pantalla de verificación; para correo, revisa la carpeta de spam.
- Utiliza el último código solicitado. Evita encadenar reenvíos: puede invalidarse el código anterior.
- Si hay un límite de intentos, respeta la espera que indique la pantalla. No existe un código maestro de soporte.
Si el código sigue sin llegar
Contacta desde los canales publicados e indica la hora aproximada y el tipo de error. Nunca envíes el código ni tu contraseña.